Pravila privatnosti

1. Voditelj obrade

Voditelj obrade osobnih podataka u web-trgovinama mausser.net, quad-gume.hr, obor-tires.si, atv-tires.si je:

• DANIJEL MAUSSER s.p.
• Naselje Aleša Kaple 3A, 1430 Hrastnik
• Matični broj: 3983447000
• PDV ID: SI25207687
• E-pošta: info@mausser.net · telefon: +386 41 350 817

Za pitanja o obradi osobnih podataka i ostvarivanje prava pišite nam na info@mausser.net.

2. Koje podatke prikupljamo i zašto

Narudžbe — ime i prezime, adresa e-pošte, telefon, adresa za račun i dostavu, po želji naziv tvrtke i PDV ID, naručeni proizvodi i iznos. Podatke koristimo za izvršenje ugovora (dostava, račun, reklamacije), a račune čuvamo jer to zahtijeva porezno zakonodavstvo.

Korisnički račun — isto kao i kod narudžbe te lozinka (pohranjena samo u hashiranom obliku), lista želja, privole i povijest narudžbi. Osnova je ugovor o korištenju računa.

Poslovni račun (B2B) — podaci o tvrtki (naziv, PDV ID, matični broj, sjedište, djelatnost). Osnova je ugovor ili naš legitimni interes provjere poslovnog kupca.

E-novosti — adresa e-pošte, isključivo uz vašu privolu. Privolu možete u bilo kojem trenutku povući u odjeljku »Moj račun« ili putem poveznice u poruci.

Komunikacija — poruke koje nam šaljete e-poštom ili telefonom, radi odgovora na njih.

3. Izvršitelji obrade i primatelji

Podatke prosljeđujemo samo izvršiteljima koji su nam potrebni za rad trgovine, i to samo u potrebnom opsegu:

• Stripe — obrada plaćanja karticom (podatke o kartici unosite izravno kod Stripea; mi ih ne primamo);
• pružatelj usluge hostinga poslužitelja i pružatelj usluge e-pošte;
• dostavne službe — ime, adresa i telefon za dostavu;
• Photon (komoot) / OpenStreetMap — kada unosite ulicu, uneseni tekst adrese šalje se putem našeg poslužitelja radi prijedloga adresa, bez ostalih vaših podataka;
• računovodstveni servis te državna tijela kada to zahtijeva zakon.

4. Koliko dugo čuvamo podatke

• Račune i podatke o narudžbama: 10 godina od kraja godine u kojoj je račun izdan (Zakon o porezu na dodanu vrijednost).
• Korisnički račun: sve dok ga ne obrišete ili ne zatražite brisanje; nepotvđeni račun brišemo nakon 7 dana.
• Podatke za e-novosti: do povlačenja privole.
• Ostalo: sve dok je potrebno za svrhu u koju smo podatke prikupili.

5. Vaša prava

Imate pravo na pristup svojim podacima, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost i prigovor te pravo da u bilo kojem trenutku povučete privolu. U odjeljku »Moj račun« možete samostalno urediti podatke, preuzeti sve svoje podatke (datoteka JSON) i zatražiti brisanje računa; zahtjev rješavamo u roku od 30 dana. Narudžbe i računi nakon brisanja ostaju pohranjeni kako to zahtijeva zakon, ali više nisu povezani s vašim računom.

Ako smatrate da vaše podatke obrađujemo nezakonito, možete podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (www.azop.hr).

6. Kolačići i pohrana u pregledniku

Koristimo samo kolačiće i pohranu koji su nužni za rad trgovine, stoga za njih ne trebamo privolu:

• mm-customer — sesija prijavljenog kupca (do 30 dana);
• košarica, lista želja i kod za popust — pohranjeni u vašem pregledniku (localStorage) kako ih ne biste izgubili između posjeta;
• Stripe — kolačići za sigurno plaćanje i sprječavanje zlouporaba, samo za vrijeme plaćanja karticom.

Analitičke i oglašivačke kolačiće trenutno ne koristimo. Ako ih uvedemo, prethodno ćemo zatražiti vašu privolu.

7. Sigurnost

Stranica radi putem šifrirane veze (HTTPS). Lozinke čuvamo u hashiranom obliku, a pristup podacima imaju samo ovlaštene osobe.

8. Izmjene

Pravila privatnosti možemo ažurirati. Važeća verzija uvijek je objavljena na ovoj stranici.